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Términos del Servicio

Última revisión: 6 de mayo de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma de exchange descentralizado de Igniz, incluidos su sitio web, interfaz, API, documentación y todas las herramientas, funciones y funcionalidades relacionadas (colectivamente, la "Plataforma" o los "Servicios"). Al acceder, conectarte o interactuar con la Plataforma de cualquier forma, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes dejar de usar la Plataforma de inmediato.

Aviso importante

LA SECCIÓN 9 DE ESTOS TÉRMINOS CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. LÉELA CON ATENCIÓN, YA QUE AFECTA TUS DERECHOS LEGALES EN CASO DE DISPUTA.

01

Elegibilidad y acceso

1.1Requisito de edad

Debes tener al menos dieciocho (18) años para acceder o usar la Plataforma. Al usar los Servicios, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad.

1.2Personas prohibidas

No puedes acceder ni usar la Plataforma si eres una "Persona Prohibida", definida como cualquier individuo, entidad o grupo que:

  • (a)esté identificado en cualquier lista de sanciones, lista de partes restringidas o lista de personas denegadas administrada o aplicada por cualquier autoridad gubernamental o intergubernamental, incluidas, entre otras, la OFAC del Departamento del Tesoro de EE. UU., la Lista Consolidada de Sanciones de la UE y la Lista Consolidada del Consejo de Seguridad de la ONU;
  • (b)esté ubicado, resida, esté constituido u opere desde cualquier jurisdicción sujeta a sanciones económicas integrales, embargos comerciales o restricciones similares, o designada como patrocinador estatal del terrorismo;
  • (c)sea propiedad, esté controlado por, o actúe en nombre de cualquier persona o entidad descrita en (a) o (b);
  • (d)pretenda canalizar los beneficios de los Servicios hacia dicha persona o entidad.

1.3Responsabilidad de cumplimiento

Eres el único responsable de garantizar que tu acceso y uso de la Plataforma cumpla con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que resides, operas o desde la(s) que accedes a los Servicios. Igniz no declara que la Plataforma sea apropiada o legal para su uso en todas las jurisdicciones.

1.4Uso por entidades

Si accedes a los Servicios en nombre de una entidad legal, declaras y garantizas que: (a) estás debidamente autorizado para vincular a esa entidad a estos Términos; (b) aceptas estos Términos tanto en tu nombre individual como en nombre de la entidad; y (c) la entidad no es una Persona Prohibida ni está ubicada en una Jurisdicción Restringida.

02

Descripción de la plataforma

2.1Exchange descentralizado

Igniz opera como un exchange descentralizado ("DEX") sin custodia que facilita el trading on-chain de activos digitales, incluidos contratos perpetuos e instrumentos spot, a través de un protocolo automatizado. Igniz no retiene, gestiona ni custodia tus activos en ningún momento.

2.2Independencia del protocolo

Los contratos inteligentes subyacentes y la infraestructura on-chain que impulsan el protocolo de Igniz operan de forma autónoma y no están bajo el control operativo directo de la Plataforma en todo momento. Reconoces que la interfaz de la Plataforma es un medio para interactuar con el protocolo y que el protocolo en sí opera de forma independiente.

2.3Sin relación fiduciaria

Nada en estos Términos crea, y ningún aspecto de los Servicios debe interpretarse como creando, una relación fiduciaria, de asesoría, de agencia o de custodia entre tú e Igniz. Todas las decisiones de trading las tomas tú de forma independiente y bajo tu exclusivo criterio.

03

Licencia y uso permitido

3.1Licencia limitada

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, Igniz te otorga un derecho limitado, personal, revocable, intransferible, no sublicenciable y no exclusivo para acceder y usar los Servicios únicamente para tus propios fines lícitos y no comerciales. Esta licencia no incluye el derecho a redistribuir, revender, sublicenciar o poner los Servicios a disposición de terceros.

3.2Licencia de contenido

Cualquier documentación, material de investigación, guías, interfaces y otro contenido disponible a través de la Plataforma ("Contenido") se proporciona únicamente para facilitar tu uso de los Servicios. Puedes acceder a dicho Contenido solo para referencia personal. No se otorgan otros derechos sobre el Contenido.

3.3Disponibilidad del servicio

El acceso a la Plataforma puede interrumpirse, suspenderse o terminarse en cualquier momento sin previo aviso, incluso por mantenimiento, actualizaciones, eventos de seguridad, requisitos regulatorios u otras razones operativas. Igniz no asume responsabilidad alguna por ninguna interrupción del acceso.

04

Actividades prohibidas

Aceptas que no realizarás, ni intentarás realizar, ninguna de las siguientes actividades en relación con los Servicios:

4.1Violaciones de la integridad del mercado

Realizar wash trading, spoofing, layering, front-running, manipulación entre mercados, o cualquier otra conducta que distorsione la integridad del mercado o influya artificialmente en el precio, volumen o profundidad del libro de órdenes de cualquier activo digital.

4.2Acceso no autorizado a sistemas

Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, hacer scraping, rastrear o intentar de otro modo extraer código fuente, estructuras de datos o información propietaria de la Plataforma mediante medios automatizados o no automatizados, sin consentimiento expreso por escrito.

4.3Ciberataques e interferencia

Desplegar, transmitir o facilitar cualquier virus, gusano, troyano, ransomware, ataque de denegación de servicio u otro código o proceso malicioso que pueda interrumpir, dañar o perjudicar la Plataforma, sus usuarios o cualquier infraestructura relacionada.

4.4Fraude y tergiversación

Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta, suplantar a cualquier persona o entidad, o intentar de otro modo defraudar a Igniz o a cualquier otro usuario de los Servicios.

4.5Violaciones de sanciones y regulatorias

Acceder o usar la Plataforma en violación de cualquier programa de sanciones aplicable, regulaciones contra el lavado de dinero ("AML"), leyes de financiamiento contra el terrorismo ("CTF") u otros requisitos de cumplimiento financiero.

4.6Infracción de propiedad intelectual

Usar la Plataforma para transmitir, subir o distribuir cualquier contenido que infrinja o se apropie indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes o secretos comerciales.

4.7Conducta ilícita

Usar los Servicios para facilitar cualquier actividad ilegal según la ley aplicable, incluida actividad de valores no autorizada, lavado de dinero, evasión fiscal, o cualquier otro delito.

4.8Suplantación de identidad e imitación de interfaz

Crear u operar cualquier servicio, sitio web o interfaz diseñado para imitar o suplantar la Plataforma de Igniz, su marca o su interfaz de usuario con fines engañosos o no autorizados.

Igniz se reserva el derecho de investigar, denunciar y tomar medidas contra las infracciones de esta Sección, incluyendo la suspensión o terminación del acceso y la cooperación con las autoridades pertinentes.

05

Wallets e integraciones de terceros

5.1Acceso sin custodia

Interactúas con la Plataforma usando una wallet digital compatible, autocustodiada, que posees y controlas. Igniz no opera, controla ni tiene acceso a tu wallet ni a tus claves privadas.

5.2Responsabilidad de la wallet

Eres el único responsable de: (a) proteger tus claves privadas y credenciales de wallet; (b) autorizar únicamente las transacciones previstas; y (c) asegurarte de que tu wallet sea compatible con la Plataforma. Cualquier transacción firmada con tus claves privadas es tu exclusiva responsabilidad. Las claves perdidas, el acceso no autorizado a tu wallet o el error del usuario al construir una transacción no generarán ninguna responsabilidad por parte de Igniz.

5.3Términos de wallets de terceros

Tu uso de cualquier wallet de terceros se rige exclusivamente por los términos y políticas de ese proveedor de wallet. Igniz no hace declaraciones respecto a la seguridad, funcionalidad o disponibilidad de wallets de terceros y renuncia expresamente a toda responsabilidad derivada de su uso.

5.4Protocolos e integraciones de terceros

Ciertas funciones o interacciones pueden depender de, o integrarse con, protocolos, puentes o redes de terceros que Igniz no controla. Igniz no asume ninguna responsabilidad por fallos, tiempo de inactividad o pérdidas derivadas de dichas dependencias de terceros.

06

Divulgación de riesgos

Al usar la Plataforma, reconoces y aceptas expresamente los siguientes riesgos:

6.1Volatilidad de los activos digitales

Los mercados de activos digitales son altamente volátiles. El valor de cualquier activo que operes puede fluctuar significativamente en períodos cortos, y podrías perder la totalidad o una parte sustancial de tus tenencias.

6.2Riesgos de los contratos perpetuos

Los contratos perpetuos implican riesgos específicos y materiales, que incluyen, entre otros:

  • liquidación forzosa de posiciones por margen o garantía insuficiente;
  • pérdidas derivadas de los pagos de la tasa de financiamiento;
  • pérdidas por mecanismos de desapalancamiento automático ("ADL") durante períodos de estrés extremo del mercado;
  • riesgo de base entre el precio del contrato y el precio spot subyacente.

6.3Riesgo de contratos inteligentes

La Plataforma depende de contratos inteligentes que, a pesar de haber sido revisados, pueden contener vulnerabilidades, errores o exploits. Las interacciones con contratos inteligentes conllevan riesgos inherentes de pérdida, incluidos ataques de terceros o fallos a nivel de protocolo.

6.4Irreversibilidad de las transacciones

Todas las transacciones ejecutadas on-chain son irreversibles una vez confirmadas. Igniz no puede revertir, cancelar ni modificar transacciones después de su envío.

6.5Incertidumbre regulatoria

El tratamiento regulatorio de los activos digitales, los protocolos descentralizados y los productos financieros basados en blockchain sigue evolucionando. Los cambios en las leyes o regulaciones aplicables pueden afectar negativamente a los Servicios o a la utilidad y el valor de los activos digitales.

6.6Riesgos de red e infraestructura

La Plataforma depende de infraestructura de terceros, incluidas redes blockchain y proveedores de servicios de internet, que pueden experimentar congestión, tiempo de inactividad o fallos fuera del control de Igniz. Igniz no es responsable de las pérdidas resultantes de dichas condiciones.

07

Exenciones, limitaciones de responsabilidad e indemnización

7.1Sin garantías

LA PLATAFORMA Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O FIABILIDAD. IGNIZ NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, LIBRE DE ERRORES, SEGURA O LIBRE DE COMPONENTES DAÑINOS.

7.2Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, IGNIZ Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, COLABORADORES, EMPLEADOS Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, DERIVADO DE O RELACIONADO CON TU USO, O IMPOSIBILIDAD DE USO, DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDAS DE TRADING, PÉRDIDAS POR LIQUIDACIÓN O PÉRDIDA DE ACTIVOS DIGITALES.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE IGNIZ HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL TOTAL DE TARIFAS QUE HAYAS PAGADO PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100 USD).

7.3Sin asesoría profesional

Toda la información disponible a través de la Plataforma, incluidos los datos de mercado, precios y documentación, se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoría financiera, de inversión, legal, fiscal ni de ningún otro tipo profesional. Debes buscar asesoría profesional independiente antes de tomar cualquier decisión financiera o legal relacionada con activos digitales o los Servicios.

7.4Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Igniz y a sus funcionarios, directores, empleados, colaboradores, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, daño, responsabilidad, pérdida, costo y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) tu acceso o uso de los Servicios; (b) tu incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos; (c) tu violación de la ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero; o (d) cualquier transacción que inicies o autorices a través de la Plataforma.

08

Propiedad intelectual

8.1Titularidad

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluidos la interfaz de usuario, la marca, el software, la documentación y el Contenido, son propiedad de Igniz o están licenciados a Igniz. Nada en estos Términos te transfiere dichos derechos, salvo la licencia limitada otorgada expresamente en la Sección 3.

8.2Comentarios

Si envías sugerencias, comentarios o ideas sobre la Plataforma, otorgas a Igniz una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y mundial para usar, incorporar e implementar dichos comentarios de cualquier manera, sin obligación ni compensación hacia ti.

8.3Marcas comerciales

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales asociados con Igniz son propiedad exclusiva de Igniz. No puedes usar dichas marcas sin consentimiento previo por escrito.

09

Resolución de disputas

9.1Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, aceptas intentar primero resolver cualquier disputa con Igniz de manera informal, enviando una descripción por escrito de tu reclamación a la dirección de contacto indicada en la Sección 12. Las partes acuerdan hacer esfuerzos de buena fe para resolver el asunto dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de dicho aviso.

9.2Arbitraje vinculante

Si una disputa no puede resolverse de manera informal dentro del período especificado en la Sección 9.1, todas y cada una de las reclamaciones, disputas o controversias derivadas de o relacionadas con estos Términos, la Plataforma o cualquier transacción realizada a través de los Servicios se resolverán exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante de forma individual, llevado a cabo por un organismo de arbitraje reconocido ante un único árbitro en inglés, y podrá realizarse de forma remota.

9.3Renuncia a acciones colectivas

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TÚ E IGNIZ ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA PRETENDIDA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, PROCEDIMIENTO COLECTIVO O ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO O COLECTIVO.

9.4Excepciones

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares o equitativas de emergencia ante un tribunal de jurisdicción competente para prevenir un daño irreparable mientras se resuelve el arbitraje, incluso en relación con reclamaciones de propiedad intelectual o uso no autorizado de la Plataforma.

9.5Costos del arbitraje

Cada parte será responsable de sus propios costos de arbitraje, sujeto a las reglas aplicables del organismo de arbitraje. Cuando la ley aplicable lo exija, Igniz podrá cubrir las tarifas de presentación o administrativas para evitar que el proceso de arbitraje resulte prohibitivamente costoso.

10

Modificaciones y terminación

10.1Actualizaciones de los Términos

Igniz se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso en la Plataforma o por otros medios razonables. Los Términos actualizados entrarán en vigor al momento de su publicación o en la fecha posterior que se indique. El uso continuado de la Plataforma tras el aviso de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos revisados.

10.2Suspensión y terminación

Igniz puede, a su exclusivo criterio, suspender o terminar permanentemente tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por razones que incluyen, entre otras: (a) incumplimiento de estos Términos; (b) provisión de información falsa o engañosa; (c) sospecha de actividad fraudulenta, ilegal o dañina; o (d) cumplimiento de la ley aplicable o de requisitos regulatorios.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación lo harán, incluyendo, sin limitación, las Secciones 6, 7, 8, 9 y esta Sección 10.

11

Disposiciones generales

11.1Fuerza mayor

Igniz no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en su desempeño debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos actos de fuerza mayor, desastres naturales, pandemias, guerra, ciberataques, acciones gubernamentales, fallos de redes blockchain, o interrupciones en la infraestructura de telecomunicaciones o internet.

11.2Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable según la ley aplicable, dicha disposición se separará de estos Términos sin afectar la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes.

11.3Sin renuncia

El hecho de que Igniz no haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición, ni impedirá su cumplimiento en el futuro.

11.4Cesión

Igniz puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción. No puedes ceder ni transferir ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Igniz. Cualquier pretendida cesión que viole esta Sección será nula.

11.5Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier política expresamente incorporada aquí por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú e Igniz respecto al objeto de los mismos y sustituyen todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos previos o contemporáneos.

11.6Encabezados de sección

Los encabezados de sección en estos Términos son solo para conveniencia y no limitan ni afectan la interpretación de las disposiciones a las que se refieren.

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Contacto

Para preguntas, avisos o soporte relacionados con estos Términos, contacta a:

contact@igniz.xyz