Privacidad Política

Según cómo interactúes con la Plataforma, podemos recopilar cierta información que proporciones voluntariamente o que esté inherentemente asociada a tu acceso a los Servicios, incluyendo:

• —Direcciones de wallet e identificadores en cadena: cualquier dirección de wallet de blockchain, dirección de contrato inteligente o identificador a nivel de protocolo usado para conectarte o interactuar con la Plataforma;
• —Datos de transacciones: registros de operaciones, órdenes, posiciones, depósitos, retiros y otra actividad on-chain o a nivel de interfaz asociada con tu wallet conectada;
• —Datos de comunicación: si nos contactas por correo electrónico, un canal de soporte o cualquier otro medio, podemos recopilar el contenido de esas comunicaciones y cualquier información personal que incluyas en ellas;
• —Identificadores de redes sociales: si vinculas o asocias voluntariamente una cuenta o identificador de redes sociales con la Plataforma o sus funciones de comunidad.

Cuando visitas la Plataforma o interactúas con nuestra interfaz, nuestros sistemas capturan automáticamente ciertos datos técnicos, incluyendo:

• —Identificadores de red: dirección de protocolo de internet (IP) del dispositivo usado para acceder a la Plataforma;
• —Registros de acceso: fecha, hora, duración y frecuencia de tu acceso a la Plataforma;
• —Datos del dispositivo y navegador: tipo y versión del sistema operativo, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, configuración de idioma y resolución de pantalla;
• —Indicadores geográficos: región geográfica general inferida a partir de tu dirección IP o configuración de red (por ejemplo, a nivel de país o región);
• —Interacciones con la API: endpoints accedidos, metadatos de solicitudes y registros de actividad asociados cuando accedes a la Plataforma mediante la API;
• —Datos de referencia y navegación: la URL desde la que llegaste a la Plataforma y las páginas o secciones que navegaste durante tu sesión.

Estos datos se recopilan para facilitar tu acceso y uso de los Servicios, identificar posibles accesos de Personas Prohibidas, mantener la seguridad y estabilidad operativa de la Plataforma, y mejorar la calidad y el rendimiento de nuestros Servicios.

Podemos usar tecnologías de analítica —incluidas cookies, píxeles de seguimiento y mecanismos de rastreo similares— para recopilar información agregada sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma. Esto puede incluir datos de comportamiento como patrones de uso de funciones, duración de la sesión y rutas de navegación.

Cuando la ley aplicable lo exija o cuando dependamos de tu consentimiento, lo solicitaremos antes de implementar tecnologías de analítica o rastreo que vayan más allá de las estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para gestionar las cookies; sin embargo, hacerlo puede limitar cierta funcionalidad de la Plataforma.

Conectar una wallet de terceros a la Plataforma puede generar la transmisión de ciertos metadatos a nivel de wallet a nuestra interfaz. No recibimos ni almacenamos tus claves privadas, frases semilla ni credenciales de wallet. Cualquier flujo de datos entre tu aplicación de wallet y la Plataforma se rige por las prácticas de privacidad de tu proveedor de wallet.

De igual forma, las interacciones con protocolos, puentes o integraciones de terceros accesibles a través de la Plataforma están sujetas a las respectivas políticas de privacidad de esos terceros.

Para operar, proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma, incluyendo el procesamiento de transacciones, la renderización de la interfaz, la autenticación de conexiones de wallet y la entrega de respuestas de la API.

Para verificar que no eres una Persona Prohibida, detectar y prevenir actividad fraudulenta, abusiva o no autorizada, y cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de cumplimiento aplicables, incluidas las relacionadas con la revisión de sanciones y los requisitos contra el lavado de dinero.

Para monitorear, investigar y responder a posibles amenazas de seguridad, ciberataques, intentos de acceso no autorizado u otra actividad que pueda comprometer la integridad o disponibilidad de la Plataforma.

Para realizar análisis de datos internos, pruebas de rendimiento e investigación con el fin de mejorar la experiencia del usuario, optimizar las funciones de la plataforma e informar las decisiones de desarrollo del producto. Cuando sea posible, este análisis se realiza sobre datos agregados o anonimizados.

Para responder a tus consultas, solicitudes de soporte u otras comunicaciones, y para enviar avisos operativos sobre cambios importantes en la Plataforma o en estos Términos.

Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a procesos legales válidos o solicitudes gubernamentales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, y proteger los derechos, la seguridad y los intereses de Igniz, sus usuarios y el público.

Contratamos proveedores de servicios externos para ayudar en la operación de la Plataforma, incluyendo proveedores de infraestructura en la nube, plataformas de analítica, especialistas en ciberseguridad y herramientas de cumplimiento. A estos proveedores se les otorga acceso a la información solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y están obligados a mantener estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.

Podemos divulgar información a nuestros asesores legales, auditores, contadores u otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoría profesional, realizar auditorías o gestionar procesos legales.

Podemos divulgar información a agencias de aplicación de la ley, organismos regulatorios u otras autoridades gubernamentales cuando la ley aplicable lo exija, conforme a un proceso legal válido, o cuando consideremos razonablemente que la divulgación es necesaria para prevenir daños, fraude o actividad ilícita.

En relación con una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos u otra transacción comercial similar, tu información puede transferirse a la contraparte o entidad sucesora correspondiente como parte de esa transacción. Proporcionaremos un aviso razonable de cualquier transferencia que afecte materialmente el tratamiento de tu información.

Podemos compartir información dentro de nuestro grupo corporativo afiliado con fines operativos, de cumplimiento o técnicos, sujeto a los mismos compromisos de protección de datos descritos en esta Política.

Podemos compartir datos agregados, anonimizados o desidentificados —que no te identifican personalmente— con terceros para investigación, analítica u otros fines sin restricción.